Hapus Akun & Data
Aplikasi Tertib Antrian · Pengembang: Hendcaps
Terakhir diperbarui: 3 September 2026
Halaman ini menjelaskan cara meminta penghapusan akun Tertib Antrian Anda beserta data yang terkait dengannya.
Cara meminta penghapusan
- Kirim email ke hendisaputra201@gmail.com.
- Kirim dari alamat email akun yang ingin dihapus (untuk verifikasi kepemilikan).
- Gunakan subjek: Hapus Akun Tertib Antrian.
- Sebutkan alamat email akun Anda di isi pesan.
Permintaan diproses dalam waktu paling lama 30 hari. Kami akan mengirim email konfirmasi setelah penghapusan selesai.
Data yang dihapus
- Akun autentikasi Anda (alamat email & kredensial di Google Firebase).
- Identitas usaha: nama usaha, alamat/cabang, jenis usaha, daftar layanan, catatan struk.
- Seluruh data antrean & riwayat yang tersinkron ke server (Supabase).
Data yang disimpan (bila ada) & jangka waktunya
| Jenis data | Disimpan berapa lama | Alasan |
|---|---|---|
| Catatan/log permintaan penghapusan (email & tanggal permintaan) | Hingga 12 bulan | Bukti kepatuhan penghapusan & pencegahan penyalahgunaan |
| Cadangan sistem terenkripsi | Terhapus otomatis dalam maksimal 90 hari | Siklus rotasi cadangan penyedia server |
Selain yang tercantum di atas, tidak ada data pribadi lain yang kami simpan setelah penghapusan.
Menghapus data lokal di perangkat
Data yang tersimpan di ponsel Anda (pengaturan, salinan antrean, dan email/kata sandi "Ingat saya" bila diaktifkan) dapat Anda hapus sendiri kapan saja:
- Matikan opsi "Ingat saya" di halaman login, atau
- Buka Setelan ponsel → Aplikasi → Tertib Antrian → Penyimpanan → Hapus data, atau
- Uninstall aplikasi.
Pertanyaan? Hubungi hendisaputra201@gmail.com. Lihat juga Kebijakan Privasi.